株式会社MELT BEAR(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「名刺NOW」その他のサービスにおいて取得する個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、屋号、役職、所属
- 住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
- Webサイト、SNSアカウントその他の連絡先
- 名刺へ掲載する文章、事業内容その他の情報
- 利用者がアップロードするロゴ、画像、PDFその他のファイル
- 完成見本の送付先情報
- 注文内容、購入履歴、決済状況、問い合わせ履歴
- 利用規約およびプライバシーポリシーへの同意日時・同意内容
- 関連サービス案内への同意状況
- IPアドレス、ブラウザ、端末情報、アクセス日時、Cookieその他の利用情報
- 本サービスの利用に伴い利用者から提供されるその他の情報
2. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 名刺デザインの作成、確認、修正および納品
- 印刷、梱包、配送その他注文内容の履行
- 完成見本、受付通知その他必要な連絡
- 注文、決済、請求および取引管理
- 問い合わせ、相談およびアフターサポートへの対応
- 本人確認、不正利用の防止およびセキュリティ確保
- 本サービスの品質改善、利用状況の分析および新サービスの開発
- 利用規約への違反その他トラブルへの対応
- 法令上必要な記録の作成および保存
- 利用者が別途同意した場合に、ホームページ制作、ロゴ制作その他当社の関連サービス、キャンペーン等を案内するため
- 上記各目的に付随する目的
3. 関連サービスの案内
当社は、利用者が任意の同意欄へチェックした場合、名刺、ロゴ、ホームページ、会社案内その他の関連サービスをメール等で案内することがあります。
利用者は、案内メールに記載された方法または当社への連絡により、いつでも配信停止を申し出ることができます。
関連サービスの案内への同意は任意であり、同意しないことによって名刺NOWの利用が制限されることはありません。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他個人情報保護法上認められる場合
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務を外部事業者へ委託することがあります。
- 名刺その他印刷物の印刷
- 商品の梱包および配送
- サーバー、クラウドストレージ、フォームおよびメールの運用
- 決済処理
- システムの開発および保守
- その他本サービスの提供に必要な業務
当社は、委託先を適切に選定し、個人情報の取扱いに関する契約または利用条件を確認するとともに、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損等を防止するため、次のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報の取扱いに関する責任者および運用ルールの整備
- 個人情報を取り扱う者および権限の限定
- パスワード管理および多要素認証
- 通信の暗号化
- 端末、サーバーおよびクラウドサービスへのアクセス制御
- 不正アクセス、マルウェアその他の脅威への対策
- 委託先および従業者への適切な監督
- 不要となった個人データの削除または安全な廃棄
- 漏えい等が発生した場合の対応体制の整備
7. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。
注文情報、決済情報その他法令または会計上保存が必要な情報は、法令上必要な期間保存します。
完成見本のみを依頼し、正式注文に至らなかった場合の情報は、最終対応日から[6カ月]を目安に削除します。ただし、問い合わせ対応、不正利用防止その他正当な理由がある場合を除きます。
制作データおよびアップロード素材は、納品後[3年]を目安に保存しますが、永続的な保存を保証するものではありません。
保存期間経過後または利用目的が終了した情報は、法令上保存が必要なものを除き、順次削除または匿名化します。
8. Cookie等
当社Webサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、不正利用の防止および広告効果の測定等のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、一部機能を利用できなくなる場合があります。
9. 外部サービス
本サービスでは、フォーム、メール、LINE、決済、クラウドストレージ、アクセス解析その他の外部サービスを利用する場合があります。
各外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等も適用されます。
10. 開示等の請求
利用者は、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有する本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できます。
請求を希望する場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。
11. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社Webサイトへの掲載その他適切な方法で告知します。
13. お問い合わせ窓口
事業者名:株式会社MELT BEAR
メールアドレス:request@meishi-now.com
制定日:2026年8月8日